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第40章（第2页）

&ldo;不用，我自己送过来，这是我要说的第二件事儿。你们标书的时间安排上写着项目签署的第一个工作日撰写深度访谈提纲、焦点小组座谈会提纲，对吧。&rdo;

&ldo;对啊。&rdo;

&ldo;那你们部门今天就要开始写了吧？到下午五点差不多了吧？按道理说应该是你们把你们撰写的几个提纲发送给我，然后由我们公司提出意见你们修改，但是这样太浪费时间，我们全球的老板和中国区的老板都十分关注这件事儿，而且把这事儿全权交由我负责，所以，为了给你们争取时间，我下午过来和你们直接面对面沟通提纲的每一个细节。&rdo;

&ldo;啊，好，好。&rdo;

&ldo;下午五点，你们能写完吗？&rdo;

&ldo;差不多吧。&rdo;

&ldo;差不多是什么意思？能还是不能？&rdo;

&ldo;能！&rdo;肖开元硬着头皮承诺了。

&ldo;恩，你们今天下午按理来说应该还有个项目启动会吧？这个，在沟通完提纲之后，我也要参加。&rdo;

&ldo;你来吧！&rdo;肖开元叹了口气。

&ldo;好的，下午见。&rdo;ada那边电话挂了。

这ada精力实在是太充沛了，昨天晚上加班到了很晚，看来今天，又得陪着她加班了。肖开元自己倒是一点儿都不怕陪ada加班，因为他每天下班都很晚，但是他自己手下那&ldo;吉祥三宝&rdo;可从来都是下午6：00准时敲卡下班的，加起班来肯定各个叫苦连天。而且，ada还要参加项目启动会，这启动会就算是骆三郎不参加，那访问部的人也必须要参加。肖开元还得说服访问部的人跟着加班。难啊，真难啊。

肖开元想：其实ada这么努力，很可能是因为她们全球的大老板和中国区的老板都很关注这件事儿，这是她的表现机会，所以她才这么竭尽全力。她想上位可以理解，把自己拖下水跟她一起拼命自己也能接受，可是自己一个人显然不够啊，自己刚进公司，跟大家还不熟，怎么叫大家跟自己一起玩命呢？

在工作中，肖开元只能管得了自己，管不太好别人。

肖开元跑了一圈找签字盖章的，只用了不到半个小时。看来自从认识ada以后，肖开元的工作效率的确有显著提高，总是不由自主的跑步走。

&ldo;张青，按着这个地址把这些东西送过去，到了以后在前台找adazhao，赵歌。&rdo;肖开元把厚厚一摞打印好的合同和附件交给了张青。

张青现在非常愿意为肖开元效力，无论肖开元让她做什么，她都很开心。就连肖开元让她充当快递，她都心甘情愿。如果换了骆三郎让张青干这事儿，张青那大小姐脾气肯定上来：让我干快递的活儿？我不干。

肖开元也只能找张青干这个，他不敢找何华华干这个，她太不淡定。要是肖开元再让她当&ldo;快递&rdo;，她非把那鼠标摔碎了。再说，何华华毕竟有相当的定性研究经验，应该让她写一个当前abab当前用户的使用情况的焦点小组座谈会提纲。

什么是定性研究？什么是焦点小组座谈会？二狗认为到了这里必须要解释一下，否则下文根本没法继续。

肖开元所在的公司主要从事的工作是市场研究，研究的方法和内容千变万化，但万变不离其宗：定量研究（antitativeresearch）和定性研究（alitativeresearch）。

名词释意：

定量研究：主要通过问卷调查等形式搜集用数量表示的资料或信息，并对数据进行量化处理、检验和分析，从而获得有意义的结论的研究过程。比如我们走在徐家汇或者四川北路，经常会有阿姨拦住你：&ldo;先生，做一份市场研究问卷吧&rdo;。恭喜你，你遇上做市场研究的了，说不定这次市场研究背后的主谋就是肖开元，当然也有可能是孔二狗。

定性研究：是在一群小规模、精心挑选的样本个体上的市场研究，该研究不要求具有统计意义，但是凭借研究者的经验、敏感以及有关的技术，能有效地洞察日常生活中消费者的行为和动机，以及这些对产品和服务带来的影响。常用的方法就是深度访谈、焦点小组座谈会等。深度访谈通常是一对一或多对一的面对面访问，而焦点小组座谈会则是把4-8受访对象聚集到一张圆桌旁，由一个主持人负责主持，会的时间通常都在两个小时以内。

肖开元这次做的项目是个&ldo;行业研究&rdo;项目，相对于普通的那些研究来说，这个要高端一些，需要涉及到更多的营销及经济学理论。这次采用的方法以&ldo;定性研究&rdo;为主，调查方法主要是：（一）通过深度访谈了解一些竞争对手的市场策略和核心客户的采购行为及习惯。（二）通过焦点小组座谈会来了解一些当前用户的使用现状及需求，潜在用户。（三）访问一些行业协会和专家，还要访问一些为该软件提供硬件设备的厂家。其中，（一）和（二）是关键，（三）属于补充研究。肖开元是学经济学科班出身的，搞起这些来得心应手，而且，他搞这套行业研究的东西，坦率的说比二狗要强一些。二狗的专长在于定量研究，擅长算数，做些因子分析、聚类分析、相应分析什么的，是二狗的长项。做这些分析数据的工作，肖开元不如二狗。

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