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第36章 和解（第2页）

严臻思考后说道。

“其实这个世界上，很多事情本来就非常简单。”

严臻抬起左手，用食指蘸了酒精在桌面上缓缓写下一个字。

“你看，这是什么字？”

长安抬起头，看到那个再简单不过的汉字，不禁愕然说：“人。”

严臻微笑，疲倦的脸上却闪烁着光彩，“人字，一撇一捺，本来就是要告诉人们，相处要互相支撑，才能站得直，立得稳。

死生面前，帮人，救人，本就是人的本能反应，所以，毋庸置疑救人者的动机，更无须歌颂。”

长安垂眸思考，她觉得严臻说的每一句话都很新奇，从未听过，却又觉得很有道理。

“长安，可能生活环境造成了你性子冷漠，不易与人亲近，你早早的就给自己套上了厚厚的外壳，只按自己的喜好，自己的判断行事。

其实，有很多事，本质并非你想象的那样，甚至是你看到的那样。

我刚才问你，你和工友们是不是处不好，你没有回答我，这也就是变相的默认。

作为一个成功的团队管理者，想要解决内部矛盾，最重要的不是看书，从书里找对策，而是要有效沟通。

有效沟通，重要的是前两个字。

简单来说，就是你和工人们吃过几顿饭，聊过几次天，或是张口就能叫出他们的名字，甚至知道他们的家庭状况和饮食喜好，这些再普通不过的相处之道，其实就是打开问题之门的钥匙。

你只有真正走进他们生活的圈子，了解他们，才能切实有效地解决工作中出现的一切难题。”

严臻低头看着她，“当然，也会有例外。

譬如赵铁头之流，他们怀揣目的而来，自然是对你百般刁难，所以对这种人，无需客气，却也不必急于一时同他们争个高低，因为你本来就站得高，所以只需瞅准时机，一击制敌。”

一击制敌。

瞅准时机。

有效沟通。

重要的是有效。

简简单单的人字，也会隐藏着这么多做人处世的道理。

长安反复思索着严臻说的这一番话，竟想得入神了。

“嘶！”

严臻被长安长时间按着创口，有些吃不住了。

长安赶紧撤回手，低头一看，不禁倒吸一口冷气，因为她的疏忽，刚刚凝血的伤口又渗出血丝。

“对不起。”

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