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房门缓缓拉开,一只纤纤玉足先迈了进来,随后梅总窈窕苗条的身材缓缓出现。
她今天依然是一番成熟都市丽人的打扮,与之前不同的是,飘逸的长发随意地盘了起来,几缕碎发随意飘散,有种凌乱的美感,淡雅又不是妩媚。
她才着一双黑色高跟鞋,仿佛踏月仙子,凌波而来。
“不好意思,我刚才有个会,来晚了。”
梅总展颜一笑,屁股还没坐稳,杨邵就指着我急吼吼地告状,“梅总,您也看到我群里发的了,余斌设计的这个系统有问题,这几天很多订单都导错了,有的发多了,有的发少了,现在不仅客户在抱怨,就连仓库也在抱怨,他们现在库存根本就对不上,损失他们根本不管,出了问题还得咱们自己承担。”
他恶人先告状的时候,我已经打开了电脑,仔细核对那些错误的订单。
杨邵说完以后,周疏桐忍不住替我打抱不平,“杨邵,现在的首要问题是先解决问题,而不是追责,大家应该商量商量这个问题怎么解决!”
周疏桐一开腔,杨邵的面色终于缓了下来,满脸赔笑地说道:“疏桐,我能理解你替他说话,可也要考虑考虑公司的利益不是嘛!
这么多订单都错了,我们客服都快被顾客骂化了。”
我抬头朝客服小妹看了一眼,她神情有些幽怨,见我朝她看来,她小脸一垮,故意不给我好脸色看。
得!
杨邵成功离间了我和群众的关系,现在所有人都觉得,是因为我给她们增加了工作量。
周疏桐拍案而起,罕见的有些失态,怒视着杨邵,眼睛里像燃烧着什么。
“你!”
我一把拉住周疏桐,示意她先坐下,周疏桐绷着脸,狠狠瞪了杨邵一眼,这才不甘心的重新坐下。
我转头看向梅总,镇定自若地说道:“梅总,我需要一点时间,仔细查下到底是系统的问题,还是倒订单的时候出错了。”
杨邵冷笑了几声,刚要开口,被梅总抬手打断了。
她声音如兰,“不急,你先查查到底是哪个环节出了问题。”
说罢,她转头看向杨邵:“客户那边你先安抚好了,该补发的补发,该退款的退款。”
杨邵瞥了我一眼,故意露出一脸难色,“那些发多了,不愿意退回的怎么办?有的顾客就不给退,联系也不回复,现在已经有四五个这样的了,本来买了一盒,因为系统故障发了一箱,这个损失由谁来承担嗯?”
他话里话外,拐弯抹角的一直都在阴阳我,我并不急于给自己辩解,现在当下之急,是查出问题来源。
我以前在大厂工作的时候,我们用的系统很成熟,我做的这个系统,完全是对标以前大厂系统做的,不可能存在这种订单错乱的问题。
就在我检查系统的时候,杨邵又向梅总抛出了一个难题。
“老板,我觉得如果是因为个人问题,导致公司蒙受损失,这个应该个人赔偿。”
周疏桐纤细的柳眉几乎拧到了一起,“咱们以前也出现过订单发错的情况,但从来也没有说过让个人赔偿啊!”
杨邵满脸赔笑的看着她,“因为以前这种情况少啊!
一两单肯定不让员工赔了,而且也在咱们的免赔额之内,但这次太多了,早就超过了免赔额。”
他顿了顿,环视着众人,露出一副痛心疾首的表情,叹了口气,“这个月大家奖金肯定都要被扣了,先提前做好心理准备吧!”
此话一出,会议室里的空气好像都凝固了,杨邵看似无心的一句话,却像把我推进了冰冷的河里。
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