由于芙蓉分局的一楼办公大厅,临时改为体检区,一楼的接待询问室,也被临时征用为尿检区。
因此报案人直接被安排去到刑侦三组办公室。
当顾晨、卢薇薇和王警官,带着打包好的早点赶到时,一名戴着眼镜的高瘦男子,此刻正呆呆的坐在一侧。
见三人过来,男子立马站起身:“警察同志。”
“是你要报案?”顾晨走过来,将早点放在桌子上。
“没错,是我要报案。”高瘦男子扶了扶眼镜,主动走到了顾晨身边。
顾晨掏出笔录本,开始询问道:“麻烦把你的姓名,年龄,身份证号码等信息告诉我。”
“哦……好的。”男子有所预料,连忙将个人信息告诉顾晨。
“我叫凌天,今天33岁,身份证号码是……”
一番记录后,顾晨抬头看着凌天,问:“你有什么情况?”
凌天再次扶了扶眼镜,有些紧张道:“是这样的,我父亲在几个月前去世了,我从社保局得知,我父亲的医疗报销费和丧葬费,总共有10500元,并且已经打到银行卡,但是我刚才查询银行卡时,却发现卡里只有几十元,10500元费用不翼而飞了。”
“钱没了?”卢薇薇啃着叉烧包,拍拍胸脯道:“会不会是社保局那边搞错了?”
“不会的。”凌天摇头,继续说道:“我家住在天河镇,我是一早是来城里办事,发现银行卡没钱后,就立马去了社保局,那边的情况显示,我父亲的医疗报销费和丧葬费,总共有10500元,已经全部打到银行卡上。”
犹豫了一下,男子又道:“可我手里的银行卡,确确实实只剩几十块钱,1万多块钱不翼而飞了。”
“你这个应该去银行查一下。”王警官也是建议道:“像转账之类的情况,应该最好查到的,让那边的工作人员,给你查询一下交易记录。”
“是啊,如果银行那边没问题,那应该就是社保局的问题,或许是那个环节弄错了,或者是工作人员转错了,这个都有可能的。”
看着凌天有些呆滞,顾晨也是耐心劝导。
凌天是个老实人,这点大家都看得出来,也知道他第一次遇见这种情况,并没有处置经验,因此才会手足无措的来报警。
“这……这样可以吗?”凌天抬头看着顾晨,脸色有些焦急的样子。
顾晨将笔录本一合,说道:“你先去所在银行,查询一下交易流程,如果有问题,银行那边会跟你核实。”
见凌天频频点头,顾晨又道:“如果你在银行那边查询之后,发现这些钱已经转到你的银行卡账户,但却又有转账记录,并且不是你本人操作,那你可以带着身份证,让银行帮你把转账记录调出来,再来我们这里你看行吗?”
“可……可以的。”凌天再次扶了扶眼镜。
似乎他的鼻梁撑不住镜框似的,又或者这是凌天紧张的表现,双手不知放在哪里。
带着疑问,凌天站起身,对着顾晨、卢薇薇和王警官鞠上一躬,然后消失在办公室门口。
“老王,你说会不会是银行的问题?”卢薇薇赶紧吸上一口纯牛奶,说道:“上个星期,我去银行办业务,身边一位男子,就是因为银行柜台人员操作失误,多给了他一万现金。”
“男子坚持不退,说是银行自己规定的,钞票当面点清,离开柜台之后,银行概不负责。”
“也是啊。”王警官默默点头,也凑到了卢薇薇身边,说道:“银行取款机乱吐钞票,比实际取款要多,人家离开之后凭什么银行要追回?”
“而在银行柜台办理业务,取款人落下钱财被人拿走,银行不负责任?而银行自己出错,被人取走更多钞票时,银行就要追回?什么逻辑嘛。”
“霸王条款。”卢薇薇颇为不满道:“银行也不是万能的,银行工作人员也会有操作失误的时候,但是重要的必须要承认自己的错误。”
王警官笑道:“我觉得钞票当面点清,离开柜台之后,银行概不负责这一条应该不妥,但是银行在交易中处于强势,那名男子较真也是维护自己权利的表现形式,真不退也没必要,毕竟他只是想发泄自己的情绪。”
“那你们觉得,这次报案人的情况,是不是银行的失误?”卢薇薇好奇的看向王警官和顾晨,问道:“就赌今天的午饭怎样?”
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