手机浏览器扫描二维码访问
(例:UC浏览器、QQ浏览器)
精彩阅读推福利书库
这位女尉官挂起了职业性的微笑。
对李三祥露出宽慰的表情说道:&ldo;你别急,这是?&rdo;
听到女鬼子嘴里冒出东特沃瑞之类宽慰的话。
李三祥知道有戏。
同为官僚。
李三祥对面前的这位美军军官的心理了若指掌。
现代管理体系中,大部分官僚只在乎上面的苛责,只对上面负责。
只有这样整个管理体系才会运作起来。
一个官僚体系中,只有权利最大的那几位是要在乎公众舆论。
他们承受社会压力,然后再给众多小官僚压力。
小官僚办事效率什么时候最高?社会压力巨大,给上面大官僚的压力大,大官僚将压力分派到下面。
小官僚才会办事高效。
哪国的官僚都是一样的,因为正常人只会对能惩罚自己的人负责。
只要对面没机会惩罚自己。
自己就不用着急。
所谓职业性的微笑,就是官僚们不给外界舆论留话柄,不让小民有机会反馈上面,让自己不受任何惩罚所露出的表情。
比如说美国的医疗机构,当你收到了创伤比如说脱臼急需医治,看到医护人员不紧不慢的填写病例。
你催促医护人员快点治疗,他们百分百会露出职业性的微笑,然后用程式化的语气说&ldo;东特沃瑞。
&rdo;别担心。
然后继续不紧不慢的干着不违反医院规则的程序化的事情。
你是没机会发火的,一旦你发火,法律上你就变成了医闹。
就会有警卫人员直接用更暴力的手段将你拖离开医院。
当救治被拖延了,他们会也会露出职业化表示遗憾,同时说:&ldo;我们已经尽了最大的努力。
&rdo;
你也无法发火,因为他们没有违反规则。
这就是官僚式的磨洋工。
二十一世纪的科技建立的管理体制,无法杜绝这种现象。
这不是体制的问题,这是人的感情问题。
服务者摆出职业性的微笑而不是真心的微笑,是因为上面要求他们微笑,却没有人要求被服务者在每次被服务后说谢谢。
没人真心说谢谢,又怎么能让服务者真心微笑。
只有真心感谢才有真心服务。
这就是人的感情。
没有感情基础,那就按照上级的任务指标来做。
官僚只在乎上级命令。
亦或是只在乎自己做事后得到的利益。
这场战争美军被打的措手不及。
整个军队如果还拿不出一点实质性的战果。
很难应对来自上面的苛责。