&ldo;我主持座谈会时说话和现在不一样!&rdo;
&ldo;哦……&rdo;肖开元点头,意思是:你也知道你现在说话有多凶啊。
ada没话说,喝了口咖啡,抬了抬头,她看见在其它座位上喝咖啡的人还在不时的回头看她和肖开元&ldo;交易&rdo;得怎么样了。
&ldo;买单!&rdo;ada虽然能欺负肖开元,但是她也怕别人这眼神。
&ldo;我来签吧!我带着房卡呢。&rdo;这俩人都是花公司的钱,看样子都是可劲儿花。
&ldo;我签!&rdo;ada把自己房间号签上了,签完就站了起来。
肖开元也跟着站了起来。
&ldo;你坐下!&rdo;ada说。
肖开元一愣:&ldo;为什么啊?&rdo;
&ldo;我走五分钟你再走!&rdo;
&ldo;啊,哈哈!&rdo;
&ldo;侬笑撒!&rdo;
肖开元只能强忍着不笑,真的足足等了五分钟才上楼,享受了五分钟周围人火辣辣的目光:这小子肯定是价格没谈拢。
进了房间以后,肖开元发现客房里的电话正在猛响。
&ldo;你好,哪位?&rdo;
&ldo;我啊,我就是看看你什么时候上来,是不是受信用。&rdo;
&ldo;呵呵。&rdo;
&ldo;对了,刚才忘了问你了,你们if北京公司在哪儿?&rdo;
&ldo;国贸那边儿,很近,到时候我们一起走呗!&rdo;
&ldo;好啊!晚安。&rdo;
&ldo;晚安。&rdo;
肖开元早上起床后去楼下吃早餐的时候碰上了ada,ada显然是刚刚洗过澡,头发湿漉漉的蓬松着。
&ldo;eric,中午午饭后我就和你一起去你们if北京公司。&rdo;
&ldo;去那么早干嘛?下午5:00才开会呢。&rdo;
&ldo;昨天我的话还没说完,所以去你们北京公司再继续说。&rdo;
&ldo;好吧!&rdo;
以前的ada在肖开元眼中基本没有性别,只是客户而已,见到的ada总是穿着职业装,一副拒人于千里之外的劲头。可这次出差来北京,肖开元见到了生活中的ada。尤其是今天,又见到了ada惺忪着睡眼刚洗完澡的样子,这时他才意识到:原来ada也是个女人啊,而且还是个挺漂亮的女人。
下午两点,ada和肖开元到了if北京公司。由于是周末,没人开会议室的门,他俩就进了座谈会会议室的监控室。
焦点小组座谈会会议室通常时候都是套间,一个圆桌的主会议室外带一个监控室。监控室和会议室隔着一个单面镜,也就是说,在监控室里的人可以通过单面镜看见主会议室里的人的发言,而在会议室里开会的人却通常都不知道他们的一举一动都在被&ldo;围观&rdo;。到下午5:00开会时,ada就会坐在监控室里,观察肖开元和与会者的对话。
&ldo;eric,昨天在楼下咖啡厅有些话还没说完,最重要的还没对你说呢。&rdo;
&ldo;恩,你说。&rdo;肖开元想想昨天ada那尴尬的样子就想笑,但是还不敢。
&ldo;我的原则是:在这开会的两个小时的时间里,宁可你座谈会的访谈大纲中有些问题不问,也不要错过一些关键的要点,对于一些比如对当前售后服务的满意程度之类的东西,一定要追问为什么满意和为什么不满意,要发掘到他们心中真实的想法。&rdo;
&ldo;恩,恩。&rdo;
作为一个咨询顾问工作中最悲哀的事儿就是遇上一个懂行的客户。如果这ada什么都不懂,那么肖开元可以很轻松的用一些专业术语、数学模型之类的把她吓倒,但这ada显然很懂行,拿这些根本糊弄不住她,就得尽力去做。
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