临近年关的雪总是吓得特别大,今天,阳光格外明媚。太阳似乎因为建材城的年终活动,晒起来格外起劲,照射得路上行人走起路来幺幺晃晃。人们一个个头晕目眩,穿着厚厚得棉袄本来走路已经不稳了,还得遮起眼睛,像极了一只只五颜六色得企鹅,敬着不标准得礼,凑起一队又一队散兵。
由于网点儿的门和窗户几乎都落地,一面墙都被玻璃占据,刚好被阳光晒得的明晃晃得一片片亮晶晶得雪反射到室内,使得网点儿的员工都被晃得昏昏欲睡。临近中午下班,正当大家哈切连天得时候,一个穿着臃肿得满身棉花疙瘩得黑色羽绒服,但看起来还是很瘦小得老头,戴着个黑色得墨镜,用力推着网点大门走了进来。看上去,像是一根烧糊了得糖葫芦怕被晒化了。由于看起来没有很富有,甚至有点寒酸吧?整个网点儿没人搭理这位客户。今天做柜得是林凡和甜豆豆。林凡自从来到网点儿已经有两个月了,这是自己独立坐柜得的第一个月。按道理,有客户来优先甜豆豆接待的,毕竟,自己业务还不是很熟悉,从内心里有点发怵。她见甜豆豆没有接待客户的意思,便起身招手,做着标准得招财猫似得手势:“您好,请问您需要办理什么业务?”客户操着一口山西口音,说:“我们老家打了点儿钱,取出来。”林凡拿着卡看了眼,上面写着山西某农村信用社,心里有点小激动。不管对方有多少钱,这客户所持卡明显不是本地的。况且,这个业务虽然算是特殊业务,但是,也是新学过的较为简单的一种了。林凡高兴又耐心的对客户说:“您这个卡对E市来说,市外地卡。按照目前的取款政策,5%的取现费率,50元封顶,而走转账,只需要1%的费率,站在您的角度考虑,如果您会长期呆在E市,建议您办理张本地卡,存取款免费。而且,您把您老家的钱转过来,可以省点手续费。”老头一听,急忙问:“我有卡了办啥?手续费咋50了,这么贵?你们这是抢钱呢哇?”林凡说:“是这样,咱们的这个转账和取款费率是人民银行规定的。不过,在这边办卡是免费的。”她顿了顿,看到客户听到免费这两个字时,神情放松了不少,接着笑笑说:“当然,您看您会不会长期呆在本地。如果不会的话,就不需要办了,偶尔一次,其实也就是几十块钱。如果长期,当然建议办一张。”老头装着很从容的样子,说:“那就办一张吧。”林凡看到,客户叫刘二奎。办好卡后,林凡帮助客户进行转账。刘二奎说:“你先给我转过来500吧,我先用着。过两天额回老家呀,把钱取成现金,带过来存进卡里。在这儿长期住呀。给人家揽下工程了,受苦人。娃娃也转学过来了,没个10来年等他念完高中是回不去了。”林凡细细打量了这位客户,包裹得太严实,再加一个比脸都要大的墨镜,实在猜不出多大年龄。听他说完,又折回头看了看手中得客户身份证,原来还不到40岁,心里想,不能算人家是老头呀。
送走客户,甜豆豆直夸林凡:“不错呀小凡,你看,只要张口,客户还是愿意办卡得对不?棒棒哒,来,我帮你把客户复核了。”林凡发自内心得高兴。当时得她,还觉得豆豆姐是蛮亲切得,只是......
本章完
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